Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez ferionavalq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos formations sur les ajustements budgétaires saisonniers. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française.
Responsable du traitement
ferionavalq, située Chemin des Rouliers, 51100 Reims, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre délégué à la protection des données est joignable à l'adresse contact@ferionavalq.com pour toute question concernant vos informations.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et conforme aux exigences légales françaises et européennes en vigueur en 2025.
Données collectées
Dans le cadre de nos activités pédagogiques, nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services.
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse postale en France
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (pour les mineurs, autorisation parentale requise)
Données de formation
- Niveau d'études et parcours académique
- Domaine d'intérêt financier
- Historique des modules consultés
- Résultats aux évaluations pédagogiques
- Progression dans les programmes de formation
- Documents soumis dans le cadre des exercices pratiques
Données techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Données de navigation à des fins d'amélioration de l'expérience utilisateur
| Type de donnée | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Identification personnelle | Exécution du contrat de formation | 5 ans après la fin de la formation |
| Résultats pédagogiques | Intérêt légitime et obligation légale | 10 ans (archives réglementaires) |
| Données de navigation | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
| Communications marketing | Consentement | 3 ans sans interaction |
Finalités du traitement
Vos données sont traitées uniquement pour des finalités précises et légitimes. Nous n'utilisons jamais vos informations à d'autres fins que celles décrites ici.
- Gestion de votre inscription aux programmes de formation sur les ajustements budgétaires saisonniers
- Suivi pédagogique personnalisé de votre progression
- Délivrance de certificats et attestations de formation
- Communication relative aux sessions de formation (changements de planning, nouveaux modules)
- Amélioration continue de nos contenus pédagogiques
- Envoi de notre lettre d'information (uniquement avec votre consentement explicite)
- Respect de nos obligations légales et comptables
- Gestion des demandes d'exercice de vos droits
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins de profilage automatisé ou de prise de décision automatique susceptible de produire des effets juridiques vous concernant.
Partage des données
Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
Destinataires internes
Seuls nos collaborateurs habilités ont accès à vos données, dans la stricte mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions pédagogiques et administratives.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui peuvent traiter vos données pour notre compte :
- Hébergement de notre plateforme de formation (serveurs situés en France)
- Service de messagerie électronique pour nos communications
- Outils d'analyse statistique de fréquentation
- Système de paiement sécurisé pour les frais de formation
Ces prestataires sont tous soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent les utiliser à d'autres fins.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données sont stockées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne procédons à aucun transfert vers des pays tiers, sauf si nous obtenons votre accord explicite et mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Protocoles de cryptage des données sensibles stockées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Tests de sécurité périodiques et audits externes
- Mises à jour régulières de nos systèmes
Mesures organisationnelles
- Politique stricte de gestion des accès aux données
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Procédures de notification en cas de violation de données
- Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
- Procédures de destruction sécurisée des données obsolètes
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à une copie complète de celles-ci. Nous vous fournirons également des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données et les destinataires.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour. Nous procéderons aux modifications dans les meilleurs délais.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles, ou traitement illicite. Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de notre intérêt légitime à les traiter.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Directives post-mortem
Conformément à la loi française, vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou spécifiques à ferionavalq.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@ferionavalq.com ou par courrier postal à notre adresse : Chemin des Rouliers, 51100 Reims, France. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec information préalable.
Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données contre tout accès frauduleux.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.
| Type de cookie | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement technique du site, sécurité, mémorisation des choix | Non (exemptés) |
| Cookies de performance | Statistiques de fréquentation, analyse des parcours utilisateurs | Oui |
| Cookies fonctionnels | Personnalisation de l'interface, préférences d'affichage | Oui |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Protection des mineurs
Nos formations sont accessibles aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Pour les mineurs de 16 à 18 ans, une autorisation parentale est obligatoire avant toute inscription. Nous prenons des précautions particulières pour protéger les données des jeunes apprenants.
Si vous êtes parent ou représentant légal et découvrez que votre enfant mineur nous a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Coordonnées de la CNIL
- Adresse postale : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
- Formulaire de réclamation en ligne disponible sur le site de la CNIL
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements législatifs ou les nouvelles fonctionnalités de notre plateforme.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via un message visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
Chemin des Rouliers, 51100 Reims, France